Rujukan Laman

Bagaimana mulia88 Melindungi Data Anda

Di mulia88, kami menganggap serius privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami dikumpul, disimpan dan diproses mengikut undang-undang perlindungan data…

Data dikumpul secara telusHak akses & pembetulanPenyimpanan selamat di MalaysiaTiada jualan data kepada pihak ketigaHubungi kami bila-bila masa
mulia88 Bagaimana mulia88 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau hendak mengemas kini butiran akaun anda, pasukan sokongan mulia88 boleh dihubungi melalui tiga saluran…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi, pembetulan akaun atau pertanyaan dasar ke alamat e-mel privasi rasmi kami. Respons dalam dua hari bekerja.
Live Chat Sembang langsung dengan ejen kami yang bertugas setiap hari untuk pertanyaan pantas tentang privasi, termasuk cara memadam atau mengeksport data akaun anda.
Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam akaun anda, pilih kategori 'Privasi & Data', dan kami akan menangani permintaan anda secara sistematik dengan nombor tiket untuk rujukan.
BAGAIMANA KAMI MENJAGA DATA ANDA

Enam Cara Kami Menguruskan Privasi Anda

Perlindungan data bukan sekadar pernyataan dasar — ia adalah amalan harian di mulia88. Daripada cara kuki ditetapkan di pelayar anda sehinggalah kepada berapa lama rekod akaun disimpan selepas anda menutup akaun, setiap…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan yang melewati platform kami — termasuk pembayaran Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan TLS 1.2 atau lebih tinggi, menghalang akses tidak dibenarkan semasa pemindahan data.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan amaran log masuk e-mel. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan ditandai dan anda akan dimaklumkan dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Apabila akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan untuk kewajipan undang-undang akan dipadam dalam masa 90 hari.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pengiklan. Pihak ketiga yang kami gunakan — seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost — terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak untuk meminta akses kepada data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data tertentu. Hantarkan permintaan melalui e-mel atau borang sokongan dan kami akan bertindak balas dalam dua hari bekerja.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi mulia88

Kami tahu bahawa dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan, terutama berkaitan dengan data pembayaran dan hak peribadi anda. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia supaya anda mendapat jawapan dengan cepat tanpa perlu menghubungi sokongan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi pembayaran seperti rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi sahaja.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau pihak ketiga komersial. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang sokongan dalam akaun anda dengan memilih kategori 'Privasi & Data'. Kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh dua hari bekerja.

Data yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Data peribadi yang tidak lagi diperlukan akan dipadam dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki analitik untuk memahami prestasi halaman. Kuki bukan penting boleh ditolak atau dipadam melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi teras platform.

Log masuk ke akaun anda dan kemaskini maklumat profil secara langsung, atau hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Perubahan yang memerlukan pengesahan identiti akan diproses dalam dua hari bekerja.

Ya, kelayakan untuk menggunakan perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.